Geralmente quando falamos em pixel, logo nos lembramos de imagens, até porque imagens são feitas de pixels, não é?
A verdade é que pra quem está dentro do mercado digital e se familiarizou com anúncios online, já ouviu esse termo diversas vezes.
A resposta para isso é que o pixel é uma das ferramentas mais importantes para quem anuncia dentro do Facebook Ads. Um recurso extremamente útil para quem precisa otimizar suas campanhas e melhorar suas métricas dentro da plataforma.
No post de hoje você vai descobrir o que é o pixel, para que ele serve, como ele funciona e claro, como instalar.
O que é o Pixel do Facebook?
Pra ficar mais claro: É um código em javascript que após instalado dentro do seu site, passa a rastrear comportamentos dos usuários dentro das suas páginas.
Você consegue esse código dentro do gerenciador de anúncios do Facebook Ads, é preciso ter uma conta lá, para conseguir esse acesso.
Cada ação ou evento que for gerado por esses visitantes monitorados, podem ser visualizados na página do pixel no Facebook, dentro do painel de gerenciador de eventos.
É através deste gerenciador que você poderá descobrir quais ações o usuário tomou dentro da sua página e, caso precise, pode impacta-lo com anúncios futuros. O famoso “remarketing”
Quais as principais funções do Pixel?
A comunicação precisa só funciona se a mensagem certa atinge o público para quem ela foi criada.
Se você não sabe com quem está falando, será mais difícil elaborar e distribuir sua mensagem com mais clareza e precisão
E é aí que entra o Pixel, que gera os três principais benefícios da ferramenta.
Otimizar conversão
Após a instalação do Pixel, todo usuário que visualizar sua página, o Facebook passa a analisar o seu comportamento, e depois dessa análise, ele vai te oferecer segmentações de perfis que se assemelham ao perfil do usuário que navegou em seu site.
Então, os anúncios podem ser otimizados por conversão, com exibição direcionada para aqueles usuários que a plataforma acredita que têm mais chance de convertê-los, com base em todos esses dados capturados pelo Pixel.
E vale dizer que a otimização pode ser realizada por conversão e também por valor.
No caso de conversão, as impressões são veiculadas para as pessoas com chance de converter logo após terem contato com o anúncio.
Já no lance, ele é otimizado para o valor da compra e permite que o próprio sistema estime o preço e dê lance para veicular conversões que aumentem esse valor.
Acesso a informações do público
O Pixel do Facebook também oferece a oportunidade de você obter as principais informações do público que visitou o seu site. Você terá acesso às informações como:
- Dados demográficos, como idade, nível educacional, profissão, relacionamento, entre outros
- Dispositivos mais usados
- Frequência de atividades como curtidas, comentários e compartilhamentos
- Localização.
Campanhas de remarketing
Parte do público que acessou sua landing page, seu site e não converteu, com a ajuda do pixel de remarketing, sua empresa pode criar ações para impactar novamente esse mesmo público.
Essa é uma oportunidade que não pode ser desperdiçada. O Remarketing funciona muito.
Sabe quando você entra num e-commerce de tênis por exemplo, você acessa o modelo x da marca y, dá uma olhada nas fotos, olha as cores, mas decide não comprar?
E aí logo após, você navega em outros sites e esse mesmo par de tênis aparece para você comprar? Seja em banners, vídeos, etc? Isso é remarketing.
E só é possível fazer com o Pixel. Porque foi ele que marcou os seus dados.
Rastrear conversões
As conversões no seu site podem ser acompanhadas assim que acontecerem, sejam elas cadastros, captura de leads, compras, etc.
O que também funciona como uma forma de descobrir quanto você gastou em anúncios e quanto recebeu como retorno.
Dentro do gerenciador, você consegue ver o valor gasto na campanha, mas com o pixel instalado e marcando as conversões, você tem acesso ao retorno que aquela campanha geral, dentro do gerenciador.
E é assim que é feita a descoberta do ROI, o retorno sobre o investimento.
Entendendo dados de evento do Facebook
Adicionou o código do pixel do Facebook ao seu site? Agora já é possível entender todos os dados de evento dos visitantes das páginas monitoradas.
Ou seja, compreender o caminho dos clientes até a compra e, assim, começar a planejar o marketing para que suas ações sejam mais assertivas, atendendo à exata necessidade do seu público alvo.
Veja quais são todos os eventos padrão do pixel:
- Adicionar informações de pagamento
- Adição ao carrinho
- Adição à lista de desejos
- Cadastro iniciado
- Cadastro concluído
- Compra
- Contato
- Doar
- Encontrar localização
- Envio de candidatura
- Iniciar avaliação
- Iniciar confirmação de compra
- Inscrever-se
- Personalizar produto
- Pesquisa
- Programar
- Visualizar conteúdo.
Ações que o Facebook pode rastrear
O pixel consegue uma completa análise e performance para os anúncios porque ele rastreia todas as ações que são de real interesse do gestor de tráfego.
Ajuda a descrever com mais precisão as ações e os motivos para as decisões que aquele usuário toma.
Ou seja, o pixel é um raio-x, ajudando a monitorar as ações.
Vou te mostrar algumas funções de rastreamento que o pixel tem:
Visualização de conteúdo
Essa é uma métrica básica em todo processo de análise de performance de conteúdos pagos, a de visualização de conteúdo mostra quantas pessoas viram um anúncio. Porém, ela se limita apenas a indicar apenas o número de acessos, sem considerar as interações.
Acesse o painel e saiba as regiões de onde as pessoas estão vendo, horário, dispositivo e outros dados demográficos.
Com o pixel configurado, você pode conhecer detalhes dessas visualizações por meio do Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Adicionar ao carrinho
Se o seu anúncio leva a produtos que possam ser adicionados ao carrinho de compras, no caso de e-commerce e lojas online, então essa ação pode ser também rastreada pelo pixel.
Com essa função, são rastreados o número de eventos, tanto pelo pixel quanto pela API de conversões do seu site.
O cálculo é realizado sempre que ocorrer um evento padrão de adicionar ao carrinho configurado no site.
Muito útil para quem tem loja virtual, imagina você poder fazer anúncios apenas para quem adicionou um produto ao carrinho de compras. A sua conversão será altíssima no remarketing.
Iniciar checkout (ou initiate checkout)
Essa é uma função que o Facebook usa somente para rastrear os checkouts realizados no seu site ou loja.
Nesse caso, é o rastreamento de todos os eventos de início de finalização de compra, quando o cliente faz o checkout dos seus dados de pagamento.
Por exemplo, você tem uma página que vende um curso online, quando o cliente clica no botão de compra e vai pro checkout, o evento é acionado.
Pagamento
O rastreamento do checkout ajuda a melhorar a experiência de compra, já que permite, por exemplo, que os dados de pagamento de cada cliente sejam armazenados.
Dessa forma, o pixel do Facebook poderá rastreá-los com mais precisão e rapidez em futuras compras, o que é sempre bom para fidelização.
Ou seja, o pixel do facebook captura todos os dados de compra, se foi realizada via cartão de crédito, boleto bancário, etc.
Fazer compras
Rastreando o checkout e os eventos de pagamento, o pixel também pode informar quantas pessoas efetivamente fecharam negócio.
Em certos casos, é possível que esses eventos sejam registrados, sem que uma compra tenha sido realizada.
Pode ser, por exemplo, que a pessoa tenha perdido a conexão na hora de finalizar a transação ou simplesmente tenha desistido.
Por isso, é sempre válido cruzar os dados dessas métricas, a fim de verificar possíveis problemas na hora de finalizar uma compra.
Conquistar leads
Quando o assunto é conversão, nem tudo se resume a compras.
A aquisição de um lead por meio do download de um e-book, isca gratuita, aula grátis, é um dos muitos objetivos nesse sentido.
Outro exemplo clássico é quando uma pessoa se cadastra em uma newsletter, informando seu email.
São exemplos de estratégias para conquistar leads que podem ter suas ações monitoradas através do Pixel do Facebook
Como configurar o Pixel do Facebook?
O primeiro passo é ter uma conta business no Facebook e ter criado uma conta e anúncios na plataforma. Se esse for o caso, siga os 4 passos abaixo:
- Acesse a seção Gerenciador de Eventos e clique em “Pixels”;
- A página seguinte mostrará as opções de pixels. Atribua um nome a ele;
- Clique em “Criar” para criar o pixel;
- Instale o código no seu site.
O código será criado e, para instalar no seu site, você pode optar entre três tipos de instalação:
- Enviar as instruções por e-mail para que um programador instale;
- Conectar seu Pixel a uma Plataforma Parceira, que tem conexão integrada com o Facebook;
- Fazer a instalação por conta própria copiando e colando o código do seu pixel depois da tag <head> e antes da </head> do seu site.
Obs: Se você possui um site em wordpress, é muito simples de instalar, além de possuir vários plugins que fazem isso com muito mais facilidade.
Como checar se ele está funcionando?
O Facebook disponibiliza uma área de diagnóstico onde você pode acompanhar como estão suas métricas e receber indicação de soluções caso algum problema seja detectado.
Para checar se o Pixel Facebook está funcionando, é só seguir o passo a passo abaixo:
- Acesso a página do Pixel Facebook no seu Gerenciador de Anúncios;
- Escolha o pixel que deseja visualizar e clique;
- Clique na guia “Diagnóstico”;
- Caso exista alguma página afetada, análise o HTML;
- Marque como resolvido após a correção.
Para ter certeza de que o pixel foi instalado no lugar certo, basta usar a extensão Facebook Pixel Helper, uma ferramenta criada pela própria rede social para o diagnóstico de instalação.
Ela é uma extensão que você instala no google chrome por exemplo, clicando aqui.
Com ela, você vai descobrir se o pixel está funcionando corretamente, se teve algum problema e também as soluções para ele. Simplesmente acessando seu site e clicando no ícone da extensão.
Está tudo certo? Então, é só aproveitar todas as vantagens de ter suas páginas monitoradas pelo pixel do Facebook.
Mensurar suas conversões
Uma das principais razões para usar o pixel do Facebook, é mensurar conversões.
São duas as opções nessa hora:
- Conversões baseadas em eventos: permitem que você defina quais eventos e parâmetros devem ser considerados como conversões.
- Conversões personalizadas: são baseadas em URLs e permitem a definição de eventos com base em palavras-chave à sua escolha.
Conclusão
Espero que este artigo possa ajudá-lo a ver o pixel do Facebook e entender de fato como ele funciona.
Esse é um recurso que pode trazer ganhos reais em aumento de vendas e na conquista de melhores resultados, com campanhas mais assertivas.
Em um primeiro momento, até pode parecer uma ferramenta difícil de lidar. Com o tempo, no entanto, é natural que fique cada vez mais fácil de usar e de aproveitar as suas vantagens.
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